1 ซอฟต์แวร์ระบบ

คือ โปรแกรมที่สร้างขึ้นเพื่อใช้ในการควบคุมการปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่เรียกว่า ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ซึ่งระบบปฏิบัติการนี้ก็จะไปควบคุมการทำงานของฮาร์ดแวร์รวมถึงการจัดสรรอุปกรณ์และทรัพยากรต่าง ๆ ภายในระบบให้ประสานกัน เช่น การจัดสรรพื้นที่การใช้หน่วยความจำหรือลำดับการพิมพ์ผลของเครื่องพิมพ์ เป็นต้น ทั้งนี้ก็เพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ระบบนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกเครื่องจำเป็นจะต้องมี ตัวอย่างระบบปฏิบัติการที่ใช้ในปัจจุบันได้แก่
  เอ็มเอส- ดอส (MS-DOS)
  วินโดวส์ (Windows)
  ยูนิกซ์ (UNIX) เป็นต้น

2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์

2.1 ซอฟต์แวร์ทั่วไป หรือ ซอฟต์แวร์สำเร็จ (Software Packages)
ซอฟต์แวร์ชนิดนี้ไม่ได้มุ่งเน้นในการทำงานใด ๆ เจาะจงมากนัก แต่ผู้ใช้จะต้องนำไปประยุกต์หรือปรับตามการทำงานของตนเอง หรือนำไปพัฒนาเพื่อสร้างชิ้นงาน ราคาจึงไม่สูงมากนัก ตัวอย่างซอฟต์แวร์สำเร็จได้แก่
  Microsoft Word
  Microsoft Excel
  Microsoft PowerPoint
  Microsoft Access
  SPSS (โปรแกรมวิเคราะห์สถิติเพื่อการวิจัย)
  Adobe Photoshop
  Macromedia Dreamweaver (ใช้ในการสร้างสรรค์เว็บเพจ)